オンラインショップご利用ガイド

お届け方法について

ご注文からお届けまでの日数

【オンラインショップ年末年始の休業日について】
2018年12月28日(金)〜2019年1月6日(日)
※上記休業中もご注文は24時間承ります。
※休業中はお電話でのお問い合わせ、メールのご返答、商品の出荷業務を停止させていただきます。

【ブライダルリングのご注文と仕上がり日について】
ご注文後、専任スタッフと電話確認終了後に正式な≪オーダー確定≫となります。
期間中のご注文は、1月7日(月)以降順次電話確認をおこないますため、通常より長くお日にちを頂戴いたします。
【既製品のご注文に関しまして】
お急ぎ発送⇒1月7日(月)以降お電話確認後の発送となります。
なお、お取り寄せになる場合、お日にちを頂戴する場合もございます。

【サンプルリングの発送について】
■年内最終発送日:12月28日(金)
(最終受付:12月26日(水)のお申し込み分まで)
■12月27日(木)以降のお申し込み分:1月7日(月)より順次発送
※12月23日(日)〜1月7日(月)は、サンプルリングお届け日時指定は不可
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒、ご理解いただきますようよろしくお願い致します。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。

<ご注意>
ブライダルリングはご注文後、専任スタッフと電話確認終了後に正式なオーダー確定となります。
クリスマスや年内にご入用の場合、お早めのご注文をお勧めいたします。

お客様よりご注文頂いてからブライダルリングの製作に取り掛かりますため、お届けまで約1ヶ月半〜2ヶ月のお時間を頂いております。また、一部のデザインではオーダーメイド以外にもすぐにお届け可能なリングのお取り扱いがございます。
※ご注文確定から最短翌営業日の発送が可能でございますので詳しくは専任スタッフまでご相談ください。

送料

ご注文いただきましたブライダルリングは、商品の個数、重さを問わず、送料無料でお届けいたします。

配送

お品物は東京都からヤマト運輸にてお届けいたします。配送日時指定については、ご注文頂きましたリングが完成次第発送となりますためご指定できかねます。ご希望がございましたら、ご注文確認のお電話の際にご相談くださいませ。
店頭でのお受け取り、海外発送については承っておりませんのでご了承ください。

営業所止めご希望の方

ご指定のヤマト運輸営業所にてお受け取り頂くことも可能です。お届け先ご入力欄で「ヤマト運輸の営業所止め」をご選択ください。
※ご指定のヤマト営業所コード/営業所名のご入力が必要となります。

配送状況につきましては、お品物発送後にお送りする発送完了メールにヤマト運輸の配送伝票番号を記載しておりますので、ヤマト運輸まで直接お問い合わせください。なお、営業所でのお品物お受け取りに関して、万が一ご希望のお日にちにお受け取りいただけない等の何か問題が発生した場合、弊社は責任を負いかねます事を予めご了承ください。

梱包・セッティング

ご注文頂きました商品は、ジュエリーボックスにセッティングしリボンをかけた状態で、保証書と共に白無地の箱に梱包してお届けします。
ヤマト運輸の送り状の送り主欄に「(株)エフ・ディ・シィ・プロダクツ」品名欄に「ご依頼品」と記載されています。
変更または無記名にすることはできかねますので、予めご了承ください。

ジュエリーボックスセッティングイメージ

婚約指輪(鑑定書付き)
結婚指輪
婚約指輪
結婚指輪
婚約指輪と結婚指輪